FAQ's
Se ofte stillede spørgsmål her
Hvor lang er jeres returret?
Vi tilbyder en udvidet returret på 100 dage, så du trygt og roligt kan købe noget os, uden du skal stresse over betænkningstid.
Tilbyder i gratis ombytning?
JA! For at sikre den gode oplevelse, så tilbyder vi gratis ombytning til ny størrelse eller et nyt produkt.
Hvor hurtigt håndterer i min ombytning/returnering?
Vores lager gennemgår alle returpakker manuelt, derfor kan din pakke godt være ankommet hos lageret, men ikke registret som returneret. Behandlingen tager typisk mellem 2-10 hverdage, alt efter hvor travlt der er. Herefter bliver din ombytning sendt, eller dine penge returneret.
Kan jeg sende flere ordrer i en samlet retur?
Du er velkommen til at sende flere ordrer samlet retur. Opret blot en returnering for hver enkelt ordre i vores returportal, og læg en seddel i pakken med de alle ordrenumre. Herefter kan du sende det hele samlet i én pakke – du behøver kun at bruge den ene QR-kode eller returlabel.
Ombytning med rabatter
Du beholder naturligvis den rabat, som din ordre er købt med. Hvis du ikke kan se den med det samme, skal du blot gennemføre returneringen igennem vores returportal, lukke betalingsvinduet og derefter sende dit ordrenummer til support@oversizedliftingclub.com – så sørger vi for, at alt stemmer.

You can easily return items purchased from Oversized Lifting Club. Just follow the steps below.
Step 1:
Open our return portal.
Step 2:
Fill in the required information and choose your return method.
Step 2A: Exchanges for Discounted Purchases
If you want to exchange products bought during a sale that has now ended, you will need to pay the difference between the old and new price. Simply complete the return process as usual, then send an email to support@oversizedliftingclub.com with your order number and a note requesting a price adjustment—we’ll take care of the rest.
Step 3:
You will then receive your return label.
Note: We are currently experiencing some technical issues with our return system. If you haven't received your exchange, please email your order number to support@oversizedliftingclub.com.
Return portal