FAQ
Maybe you can find answers here:
How can I be sure that the clothes fit me?
We have created a comprehensive size guide, which makes it easy for you to compare your height and waist with those of our models.
If you are still in doubt, contact us with your height and weight and we will help you find your right size.
I would like to make an exchange/refund. What do I do?
You can find help for your return via Exchange & Return.
How can I be sure that the clothes fit me?
We have created a comprehensive size guide , which makes it easy for you to compare your height and waist with those of our models.
If you are still in doubt, contact us with your height and weight and we will help you find your right size.
When can I expect to receive my package?
We ship to the majority of Europe with more to come, which usually takes 1-5 business days without guarantee.
If you have specific questions about your freight, you can always contact the shipping company. If you have problems with your delivery, do not hesitate to contact us.
How do I wash my clothes?
Always look at the washing specifics of the product you want to wash.
Refundering: 3 for 2
Da din ordre var på 3 for 2, bliver rabatten delt ligeligt ud på alle varer.
Eksempel: Hvis du har fået 399 kr. i rabat på ordren, betyder det, at hver vare har fået 399 ÷ 3 = 133 kr. i rabat.
Returnerer du en vare, refunderer vi derfor varens pris minus de 133 kr. rabat.
Ombytning med rabatter
Du beholder naturligvis den rabat, som din ordre er købt med. Hvis du ikke kan se den med det samme, skal du blot gennemføre returneringen igennem vores returportal, lukke betalingsvinduet og derefter sende dit ordrenummer til support@oversizedliftingclub.com
– så sørger vi for, at alt stemmer. 🙂
Ventetid returnering
Vores lager gennemgår alle returpakker manuelt, derfor kan din pakke godt være ankommet hos lageret, men ikke registret som returneret. Behandlingen tager typisk mellem 2-10 hverdage, alt efter hvor travlt der er. Herefter bliver din ombytning sendt, eller dine penge returneret.
Reklamation
Hvis du oplever problemer med et produkt, er du velkommen til at oprette en reklamation via dette link. Vores team kigger på sagen hurtigst muligt:
https://www.returnflows.com/oversizedliftingclub-dk/c
Flere ordrer i samlet retur
Du er velkommen til at sende flere ordrer samlet retur.
Opret blot en returnering for hver enkelt ordre i vores returportal, og læg en seddel i pakken med de alle ordrenumre. Herefter kan du sende det hele samlet i én pakke – du behøver kun at bruge den ene QR-kode eller returlabel.
Oversized Lifting Club
CVR: 44186136
Support@oversizedliftingclub.com
+45 20 15 23 63 (Weekdays from 10.00-13.00)
Please include your order number in the message if necessary3